百年人寿陈淑杰人物专访

陈淑杰照片1

她是两个孩子的妈妈

她是一个团队的团队长

她是将团队与家庭打理的井井有序的全能人才

她是今天访谈的嘉宾——陈淑杰

陈淑杰2016年7月加盟百年人寿,目前职级为营业部经理。

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  1. 您是怎么接触到保险行业,并决定从事保险行业的呢?

亲属在保险公司工作,带我参加了一次保险公司创业说明会,发现这个行业在帮助别人的同时可以成就自己,决定从事这个行业。

  1. 刚开始做保险工作,家人是否支持你呢?

刚开始家人持观望的态度,认为我会被这个行业淘汰。

  1. 每个家庭的经济条件和情况是不同的,您是如何为客户设计保险方案的?会考虑哪些问题?

根据客户的需求,以经济情况为客户提供购买保险的顺序,产品推荐先意外再重疾到子女教育最后养老。

  1. 您做保险的初心是什么?做保险这个行业有哪些感悟?

能将正确的保险理念传递给所有人,让自己认识的人都能拥有保险保障,不夸大、不欺骗,做一个合格代理人。

五、对你印象最深的签单经历是什么?

印象最深的是一个客户全家人没有保险,没有保险理念,通过与客户的不断见面和沟通,反反复复去了客户家7、8次,最终客户决定给全家人购买健康险。为什么说这个经历对我印象最深刻呢,这是我第一次签单家庭保单,我感觉无论客户怎么拒绝保险代理人,我们都要坚持,也许我们稍微坚持一下,客户就有购买的打算,客户就会因此多了一份保障,我们做保险的初衷就是让客户拥有充足的保险保障,来应对突出起来的风险,我做到了,我很自豪。

六、印象最深刻的理赔案例是什么?

我有个客户李女士,女儿25岁了,当时给她的女儿设计保障计划的时候,他们全家都认为没有必要,说孩子很年轻,这么早购买保险用不上。因为跟客户关系特别好,我就态度特别强势的让她为女儿买了健康险,可是谁能想到,大半年以后,孩子在体检的时候,检查出了肾衰竭,需要很高的治疗费用,还好当时让她为孩子够买了健康险,客户在接到理赔款以后,给我写了三千字的感谢信,在这一刻,我感觉所有我付出都是值得的。