人物专访——百年人寿保险股份公司高颖伟

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简介:百年人寿是经中国保险监督管理委员会批准成立的全国性人寿保险公司,善尽社会责任和义务,受客户信任和依赖,其中的优秀经理高颖伟,保险业绩年年攀新高,头上戴的并不仅仅是保险桂冠。

记者:高经理,您好。很荣幸今天能够有机会采访您。在采访之前,您能简单的做一个自我介绍吗?

百年人寿高颖伟:您好,我叫高颖伟,加入百年已经5年了,取得了一些成绩,但主要是客户的信赖和百年人寿的品牌以及同事的帮助和支持。

记者:您是怎么接触到保险行业的,为什么决定从事保险事业的呢?

百年人寿高颖伟:最早接触保险是朋友推荐我加入保险行业,我当时对保险一点都不懂,一直在犹豫和徘徊,看到朋友做了一份保险,为一个家庭并不富裕的家庭送去理赔时,让我感觉保险是一个解危济困的高尚事业。而后深入的了解和专业的学习感觉这个行业前途不错,所以就从事了保险事业。

记者:您刚开始就做保险保险工作,家人朋友是否支持?

百年人寿高颖伟:我从事保险行业家里人是非常犹豫的,认为推销保险是求人办事。随着我在公司慢慢成长,不断提高业务水平,在取得了业绩的同时,家里人也越来也尊重我,我也认为给更多的家庭送去保障,感到自豪和骄傲。

记者:您为什么选择百年人寿,您认为有什么吸引您的地方呢?

百年人寿高颖伟:在加入保险公司之前也到许多公司了解过,但相比之下我更看中了百年人寿的文化氛围和百年人寿公司的发展前景,当我有保险方面的的问题时,公司总会有专业人员给予最专业的回答,在人员相互配合和团结互助方面感到了温馨和和谐,所以我选择了百年人寿。

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记者:每个家庭的经济条件和情况都是不同的,您是如何为客户设计保险方案的?会考虑哪些问题?

百年人寿高颖伟:我首先会以家庭支柱为主,其次按购买保险的逻辑性来规划,比如“意外、重疾、养老、子女的风险保障、教育规划、身价保障和财富传承”是人生中不可缺少的七张保单,要合理规划和科学设计。比如百年人寿的“臻爱前至”大病保障,就是从这个角度设计的。百年人寿的“盛世鑫升”是终身寿险,是从家庭购买的相关性来设计的,这些都是我综合设计保险方案会考虑的问题。

记者:您从事保险工作中,有什么让您印象深刻的签单经历吗?

百年人寿高颖伟:曾经有一个客户耐心地为他讲解保险知识,使他对保险业务有了初步的认识,但他就是不肯购买,让我十分郁闷。后来客户打电话过来,说要买保险,他说单位一个很好的同事,身体健健康康地就病了,家人也没有什么其它保障,面临着无法解决的严重问题。这件事对他触动很大,因此开始给自己未雨绸缪。

记者:我相信您已经为很多客户送去了保险保障,您能分享一个让您印象深刻的理赔案例吗?

百年人寿高颖伟:目前为止已经为110个客户送去了271份保障,累计保额2亿多元,只有2例理赔案例,一份是重疾理赔,他购买了百年臻选重大疾病保险,在交了一年保费后,突然生病住院,病情比较严重。百年人寿重大疾病绿色通道及时进行理赔,通过“直付先赔”服务及时完成结案并为客户送去理赔金,保证了病人及时得到治疗。

记者::您曾在《远见》杂志中写到:“人生就是一个大舞台,无论有没有鲜花和掌声,都要以诚信和热情,为客户服务,尽心演好自己的角色”,那么在保险工作中你有哪些人生感悟呢?

百年人寿高颖伟:我觉得做保险能给客户送去保障,客户买保险买平安健康,是我最大的心愿,我希望给更多的人送去健康平安。作为保险从业人员,我们从事的工作既是自豪和骄傲的,又是伟大而神圣的,因为通过大家的努力工作,就能够把爱心和责任,幸福和安康送进千家万户,它给参保家庭带来的不仅是温馨和安心,更是一份安全和保障。